Lehrstoff:

• Hörverständnis
• Verbale und nonverbale Kommunikation
• Gesprächsregeln
• Einfache Fachsprache
• Präsentationstechniken
• Textverständnis
• Allgemeiner Wortschatz und grundlegender Fachwortschatz
• Textsorten
• Schriftliche Kommunikation
• Verfassen unterschiedlicher Textsorten
• Grundwortschatz
• Schreib- und Sprachrichtigkeit